그동안 각 정부기관에서 지급하는 보조금을 확인하기 위해서는 각 부처의 홈페이지에 접속하거나 행정기관을 방문해야 했으며, 보조금 신청방법을 모르거나 보조금 대상자인데도 몰라서 못 받는 경우도 없지 않아 문제로 지적되었다. 이에 따라 보조금이 필요한 국민에게 통합된 서비스를 제공해야 할 필요성때문에
보조금24를 통해 가정양육수당, 누리과정(유아학비) 지원, 방과후 보육료, 출산 전후 휴가급여, 긴급복지생계지원, 농업인 건강보험료 지원, 노인 맞춤 돌봄 서비스, 국가보훈대상자 양로지원, 난임부부 시술비 지원, 산모·신생아 건강관리 지원, 북한이탈주민 자립자활 지원 등 현금, 보험과 융자, 돌봄서비스, 의료서비스, 일자리서비스, 이용권 등 300여종의 서비스를 한번에 확인할 수 있는 시스템이다.
온라인으로는 정부24 홈페이지나 모바일에 접속, 로그인 후 ‘보조금24’를 클릭하고, 서비스 이용 동의를 최초 1회 체크한 후, 정부혜택을 확인하고 신청하면 된다. 오프라인으로는 본인 신분증을 지참하고 가까운 읍면동 주민센터를 방문하여 보조금24 신청서를 제출하고, 받을 수 있는 정부혜택 목록을 수령한 후, 상세 내용을 확인하여 신청하면 된다.
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